高档汽车销售潜规则最新版_高端车销售

高档汽车销售潜规则最新版_高端车销售

       我非常愿意为大家解答关于高档汽车销售潜规则最新版的问题。这个问题集合包含了一些复杂而有趣的问题，我将尽力给出简明扼要的答案，并提供进一步的阅读材料供大家深入研究。

1.如何做好汽车销售：销售高手总结的15个销售逼单技巧！

2.关于汽车销售的有关方法、技巧。

如何做好汽车销售：销售高手总结的15个销售逼单技巧！

       整个销售业务过程本质上就是一个“逼”的过程， 如果逼单失败你的整个业务就会失败，逼要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理，应该张弛有度，步步为营，也要晓之以理，动之以情。我们来探讨以下如何逼单。

       1、客户为什么一直没有跟你签单？什么原因？

        很多同事提出客户总是在拖， 我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。 总是在等着客户改变，可能吗？做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方，想一想？这是一个心态问题！

        2、认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？

        你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。 我们要做的工作就是把时间提前，再提前。 原因：意识不强烈，没有计划，销量不好，只是代理，建设新厂房或是搬迁，正在改制，品种单一，客户有限，太忙，价格太贵，对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由，我们一定要坚定自己的信念。

        3、只要思想不滑坡，方法总比困难多。

        不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。 有问题我们要去分析、解决， 有问题是正常的，我们就是喜欢挑战，很有意思嘛，生活充满了乐趣，就像一场战斗。

        4、抓住客户心理，想客户所想，急客户所急。

        你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑。

        5、一切尽在掌握中，你就是导演。

        你的思想一定要积极，你怎么去引导客户将劣势变为优势， 将不利因素变为有利因素，一定要多角度去想，辩证思维是必须要有的。

        6、为客户解决问题。

        帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户办实事、办好事，让客户感受我们的工作态度，即使是客户遇到的烦恼也好，你能听听客户的倾诉，帮客户出出主意也是帮助客户解决问题， 许多单子都是通过聊天建立双方互信的，不要小看小事，大事初见客户也不会给你说，也不会让你帮忙的。

        7、征服客户，发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神。

        这种精神不仅体现在工作时间里，还有业余时间里，一定要有耐心，锲而不舍，百折不挠，用你的执著感动客户， 要让客户说：唉，小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧！我高薪聘请。

        8、假设成交法，是我们做单要常用的方法之一。

        先让他观看一下我们的客户案例，等。或者在签单以前先填写一下表格，当谈的差不多的时候，要说：我们办一下手续吧（签合同打款），不要说太刺的词语。

        9、逼单就是“半推半就”。

        就是强迫成交法，以气吞山河之势，一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量， 此时气场很重要哦，适度的霸道一点还是必须的，优惠礼品都到位了，客户还能说啥呢。

        10、编制一个“梦”。

        让客户想想我们的网络及产品给他带来的各种好处，你要讲其他保有客户的故事，以及有车后的美好生活，以及你们上次车友会的照片和视频， 有图有真相，签单后，你也会有如此的礼遇，让他梦想成真，客户也是感性的，人从来没有完全理性过，只是感性的多少而已。

        11、给客户一些好处。

        这也可能是你最后的杀手锏，一定要抓住客户心里，怎么说，给谁？ 谁是重要人物，怎么给？让客户吃得舒服、放心。或者是以礼物的方式，让关键人物帮你说话，这个非常重要哦。 譬如当你了解到客户带朋友购车，可以暗示，今日签单可以送朋友一套某某精品套装，那这个关键人物，就会逐步向你偏移了。

        12、学会观察，学会聆听。

        在与客户谈单时，一定要多观察，通过对客户（眼神、举止、表情等）的观察，及时了解客户的心理变化，把障碍消灭在萌芽状态；通过聆听可了解客户的真正需要，这样就容易与客户达成共识。

        13、抓住客户的弱点，临门一脚。

        在与客户谈单时，客户只要说产品肯定会要，但再比较一下，你回去等我的电话。 这时尽量不要等，抓住客户的弱点，先奉承再逼单。

        14、把握促成签单的时机。

        人的心思是无法掩饰的，总会通过语言或行为表现出来。当你与顾客谈判进行到一定程度时， 通过引导，设法促成对方做出最后决定，因为订单成交都在一念之间。

        15、签约时的注意事项：

        （1）小心说闲话，以免前功尽弃，不能轻易让价。

        （2）尽可能在自己的权限内决定事情，实在不行，则打电话请示经理批准，一定要让客户感到你已经尽自己最大努力帮助客户争取最多的利益。

        （3）不露出过于高兴或高兴过分的表情。

        （4）设法消除对方不安心理，让其觉得是最好的选择。

        （5）早点告辞。

        （6） 不能与客户争论——到了最后阶段，而不可因客户的挑剔言论而与其争论。

       （7）立即提出付款。

关于汽车销售的有关方法、技巧。

       1、客户开发

       客户开发主要是挖掘潜在的客户，主要是通过一些网络途径、或者是其他人的推荐进行客户的开发。在销售过程中的潜在客户开发步骤中，最重要的是通过了解潜在客户的购买需求和他们建立一种友好的关系。只有当销售人员确认关系建立后，才能对潜在客户进行邀约。

       2、客户接待

       接待客户一般说的展厅接待，有两种情况。一是完全陌生的客户拜访，二是已经预约的客户拜访。对于陌生的客户拜访，注重的是第一印象。为客户树立一个好的第一印象，由于客户通常预先对购车经历抱有负面的想法，因此殷勤有礼的专业人员的接待将会消除客户的负面情绪，为购买过程奠定愉快和谐的基调。二对于已经预约好的客户，则根据流程来走就可。当然，也要在接待过程呈现出专业、礼貌的精神面貌。

       3、客户咨询

       以诚恳和自信的态度面对客户。重点是建立客户对销售人员及经销商的信心。对销售人员的信赖会使客户感到放松，并畅所欲言地说出他的需求，这是销售人员和经销商在咨询过程中通过建立客户信任所能获得的重要利益。

       4、车辆展示与介绍

       要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍，以获得客户的信任感。销售人员必须向客户传达与其需求有关的相关产品特性，帮助客户了解公司的产品是如何满足其需求的，只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可，挑选到了合意的车，这一步骤才算完成。

       5试车

       这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中，销售人员应让客户集中精神对车进行体检，避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明，以建立客户的信任感。

       6、处理客户异议

       为了避免在协商阶段引起客户的质疑，对销售人员来说，重要的是要使客户掌握一些必要的信息，此外，销售人员必须在整个过程中占主导地位。如果销售人员已明确客户在价格和其他条件上的需求，然后再提出销售议案，站在客户的角度上来思考问题，会使客户觉得是在和一位诚实而值得信赖的朋友打交道，那么就极大的提高的成交的机会。

       7、签约成交

       重要的是要让客户有充足的时间做决定，同时加强客户的信心。销售人员应对客户的购买信号有较强的敏感度。一个双方均感到满意的协议将为交车铺平道路。

       8、交车服务

       交车是客户最兴奋的时刻，在这个过程中，必须要信守承诺，保证交车的时间、尽量帮助客户顺利拿车，并且拿到的是质量可以保证的车。这样既增强客户的信任感，也是建立友好关系最关键的一步。此时需要注意的事，交车时间有限，销售人员应抓紧时间回答客户询问的任何问题。如果不能按照原来预定的时间交车，一定要诚恳和客户道歉。

       9、售后跟踪

       客户提车后，并不是代表销售已经结束。一般来说，你的未来客户都是通过你的客户介绍、推荐而来的。因此，作为汽车销售顾问，在客户提车之后，必须要及时跟踪客户用车情况，如果有活动也要及时告知客户，要给客户无微不至的关怀。

       汽车销售（AutoSales）是消费者支出的重要组成部分，同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。通常，汽车销售情况是我们了解一个国家经济循环强弱情况的第一手资料，早于其他个人消费数据的公布。

       因此，汽车销售为随后公布的零售额和个人消费支出提供了很好的预示作用，汽车销售额占零售额的25%和整个消费总额的8%。另外，汽车销售还可以作为预示经济衰退和复苏的早期信号。

       随着经济发展速度的放缓与车市需求的持续低迷，2012年4S店发展告别了快速增长时期。2012年全年中国共新增4S店2000多家，总量达到2万家左右。

       由于市场销售难见起色，各经销商库存压力逐渐增大，加之北京、广州等一线城市的“限购、限行”，一级汽车市场的增速逐渐趋缓等因素，造成多家经销商企业盈利能力在2012年出现下降。与此同时，毛利率水平的下降反映出新车销售业务已经开始逐渐进入微利时代。

       1、厉兵秣马

       销售并非只是指能说会道，还应对市场做到心中有数。在面对顾客如“哪里有打折”、“哪里更便宜”的讯息时，能够从容应对。也可学习其他业务员的销售技巧和话术，取长补短。

       2、关注细节

       热情并非只是单纯的满面笑容和语言上主动。其实这是一个错误的观点，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。

       3、借力打力

       汽车销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的终端推销业务员，这点同样重要。可采用和同事一起唱双簧的方式，特别是对一些非常有意向购买的顾客，可请领导出马，体现对客户的重视度。

       4、见好就收

       忌拖泥带水，不当机立断。很多销售员在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售的失败。只要到了销售的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，尝试缔约。

       5、送君一程

       认真地帮顾客打好包，再带上一声真诚的告别，如果不是很忙的话，甚至可以把他送到电梯口。一些微不足道的举动，会使顾客感动万分。要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多。

扩展资料：

       汽车销售（ Auto Sales ）是消费者支出的重要组成部分，同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。 通常，汽车销售情况是我们了解一个国家经济循环强弱情况的第一手资料，早于其他个人消费数据的公布。

       因此，汽车销售为随后公布的零售额和个人消费支出提供了很好的预示作用，汽车销售额占零售额的 25% 和整个消费总额的 8% 。另外，汽车销售还可以作为预示经济衰退和复苏的早期信号。

       参考资料：

百度百科-汽车销售

       好了，关于“高档汽车销售潜规则最新版”的话题就讲到这里了。希望大家能够对“高档汽车销售潜规则最新版”有更深入的了解，并且从我的回答中得到一些启示。